Тренінг Центр Альянс. Бізнес ігри на корпоратив тімбілдінг тренінг персоналу компанії Київ.

БЛОГ

ТРЕНІНГИ ПЕРСОНАЛУ

бізнес ігри, ТІМБІЛДІНГ

ЕМПИРІЧНЕ НАВЧАННЯ

 Тренінг Центр «Альянс» починаючи з 2000 року, розробляє та проводить бізнес-ігри, які розвивають командні комунікації, soft skills, сприяють залученню співробітників. Ми створюємо моделюючі бізнес ігри для компаній, які дбають про розвиток персоналу, шукають нові, нестандартні методи та форми навчання співробітників. Для керівників, які хочуть, щоб тренінг пройшов максимально ефективно з найбільшою користю для компанії.
 

  Бізнес гра – ефективна форма навчання персоналу.

 Це метод емпіричного навчання, який дозволяє через моделювання реальних процесів покращувати навички для особистого розвитку та розвитку бізнесу. Моделюючі бізнес ігри допомагають набути досвід взаємодії з колегами та партнерами у різних ситуаціях. Встановити зв'язок між своєю поведінкою та її наслідками. Поекспериментувати із новими моделями поведінки.

 

  У порівнянні з іншими активними формами навчання та розвитку персоналу, ігри мають ряд переваг:
 - Висока задіяність в бізнес гру. Ігрова ситуація настільки емоційно захоплює учасників, що змінюються стереотипи відносин, розширюються межі спілкування та поведінки. Саме це дозволяє максимально розкритися потенціалу команди.
 - Бізнес ігри дозволяють проводити комплексні виміри. Таким чином, з'являється можливість з різних сторін оцінити, як ефективність однієї людини, так і команди в цілому.
 - У бізнес грі одночасно можуть брати участь дуже багато співробітників. Бізнес ігри - це унікальна можливість оцінити велику аудиторію за соціально-значущими компетенціями.
 - Під час бізнес-ігор учасники розвивають свої навички, формують нові вміння та навчаються діяти в ситуації невизначеності та неочевидності вибору.

Професор Фелпс з австралійського університету провів цікавий експеримент. Протягом місяця він формував студентів у групи по чотири особи і давав їм 45 хвилин на розв’язання управлінських завдань. Найкраща команда отримувала приз у 100 доларів.

 

Студенти не знали, що в деякі групи підсаджували спеціально підготовлених людей з певними ролями. «Байдужий» сідав, закидав ноги на стіл і занурювався у свій телефон. «Єхидний» під час обговорення робив саркастичні зауваження на кшталт «Ви що, знущаєтесь?» або «Ви, мабуть, ніколи ніким не керували». «Песиміст» виглядав так, ніби щойно пережив втрату, і постійно сумнівався, що завдання можна вирішити чи що команда на це здатна.

 

Результати виявилися показовими. Навіть тоді, коли інші троє учасників були здібними і мотивованими, неконструктивна поведінка одного знижувала ефективність групи на 30–40 відсотків. Виявилося, що результативність залежить не стільки від кількості сильних учасників, скільки від наявності хоча б одного слабкого. Цей феномен отримав назву ефекту «зіпсованого яблука».

Як все відбувається?

 

Негативні ролі мають сильніший вплив, ніж позитивні. Атмосфера в групі швидко заражається апатією, сарказмом або песимізмом. Один учасник може знизити мотивацію і заблокувати колективну роботу. У бізнесі навіть існує правило: краще мати меншу команду без токсичних людей, ніж велику з одним токсичним учасником.

 

Пропонуємо кілька перевірених стратегій протидії ефекту "зіпсованого яблука" від досвідчених менеджерів.

1 Раннє виявлення. Важливо вчасно помічати апатію, сарказм або песимізм і реагувати до того, як це пошириться на всю групу.

2. Встановити чіткі правила та норми групи. На початку роботи потрібно проговорювати норми взаємоповаги. Варто наголошувати: критикувати можна ідеї, але не людей.

3. Активна фасилітація. Баланс участі. Керівник має давати слово кожному і не дозволяти одному учаснику задавати тон. Якщо хтось негативний, варто перепитати: «Який конкретно вихід ти пропонуєш?»  Звертатися до кожного по черзі. Наприклад: «А яка твоя думка?»

4. Перенаправлення негативу.

 Байдужого  залучити до конкретного завдання з чіткою відповідальністю.

Єхидного  “зняти гостроту” жартом і перевести у конструктив: “Гарне зауваження, тепер давай подумаємо, як це можна вирішити.”

Песиміста  попросити оцінити найменш ризикований варіант: “Добре, а який із варіантів, на твою думку, хоч трохи спрацює?”

5. Індивідуальна розмова. Після заняття чи наради поговорити з учасником особисто: часто негативна поведінка - це спосіб привернути увагу або виразити невдоволення. Показати, як це впливає на команду, і домовитись про іншу модель участі. Наприклад: «Твої саркастичні коментарі знижують темп. Якщо є сумніви, скажи, як ми можемо це виправити».

 6. Хірургічне втручання. Якщо “зіпсоване яблуко” систематично підриває роботу і не реагує на корекцію - іноді краще виключити його з команди, ніж втрачати 30–40% ефективності групи.

Пам'ятайте: команда - це серцевина будь-якої компанії. Якщо серцевина гнила, не очікуйте великого вражаю.

Тренінг Центр "Альянс". Побудуйте ефективну команду.